
CÔNG CỤ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Cá nhân hóa mọi tương tác của khách hàng với phân khúc đối tượng chính xác
Các công cụ phân tích đối tượng của Mailchimp giúp bạn lưu trữ, phân khúc và hiểu rõ khách hàng của mình để mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp nhất.
Đặt đối tượng mục tiêu của bạn vào trọng tâm của hoạt động tiếp thị

Tận dụng dữ liệu để hiểu khách hàng của bạn
Xác định các mẫu hình trong số những liên hệ có giá trị nhất của bạn với thông tin chi tiết theo thời gian thực về hành vi, sở thích, mức độ tương tác và hoạt động mua hàng.
“Phân khúc trong Mailchimp khá đơn giản và việc sử dụng nó cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu tốt hơn vào các nhóm với các chiến dịch khác nhau. Việc nhắm mục tiêu tốt hơn cho phép chúng tôi đạt được kết quả tốt hơn.”
Tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm
Bắt đầu sớm với chuyến tham quan sản phẩm được cá nhân hóa
Lauren Korus , Quản lý nội dung, Vacation Races
Trước khi bạn bắt đầu
Sau đây là một số thuật ngữ cần biết trước khi bạn bắt đầu tạo phân khúc đối tượng và những gì bạn có thể làm với chúng.