Cá nhân hóa mọi tương tác của khách hàng với phân khúc đối tượng chính xác
CÔNG CỤ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Cá nhân hóa mọi tương tác của khách hàng với phân khúc đối tượng chính xác

Các công cụ phân tích đối tượng của Mailchimp giúp bạn lưu trữ, phân khúc và hiểu rõ khách hàng của mình để mang đến những trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp nhất.
#1

nền tảng tự động hóa tiếp thị và email*

8 triệu

khuyến nghị dựa trên dữ liệu với các tính năng hỗ trợ AI*

500 triệu

email được gửi trung bình mỗi ngày

>99%

tỷ lệ phân phối (trung bình)

Đặt đối tượng mục tiêu của bạn vào trọng tâm của hoạt động tiếp thị

Tận dụng dữ liệu để hiểu khách hàng của bạn

Tận dụng dữ liệu để hiểu khách hàng của bạn

Xác định các mẫu hình trong số những liên hệ có giá trị nhất của bạn với thông tin chi tiết theo thời gian thực về hành vi, sở thích, mức độ tương tác và hoạt động mua hàng.
Cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị với các phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng

Cá nhân hóa các chiến dịch tiếp thị với các phân khúc dựa trên dữ liệu khách hàng

Gửi đúng thông điệp mọi lúc với phân khúc mục tiêu tận dụng dữ liệu về hành vi và mức độ tương tác của khách hàng.

Sử dụng thông tin chi tiết dự đoán để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng

Sử dụng thông tin chi tiết dự đoán để thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng

Thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại bằng cách nhắm mục tiêu vào các liên hệ dựa trên thông tin nhân khẩu học dự đoán và hành vi thương mại điện tử.

Tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm

Thúc đẩy sự tương tác bằng các công cụ phân khúc khách hàng

Thúc đẩy sự tương tác bằng các công cụ phân khúc khách hàng

Nền tảng email của Mailchimp giúp dự đoán hành vi của khách hàng, cho phép doanh nghiệp xác định các phân khúc có giá trị cao và tăng doanh thu lên tới 141%.*

Tích hợp dữ liệu khách hàng để thúc đẩy các chiến dịch

Tích hợp dữ liệu khách hàng để thúc đẩy các chiến dịch

Kết nối cửa hàng của bạn và tận dụng
các tính năng thương mại điện tử dựa trên dữ liệu để giúp bạn hiểu rõ đối tượng mục tiêu, tạo ra doanh số mua hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

image

Bắt đầu sớm với chuyến tham quan sản phẩm được cá nhân hóa

Lauren Korus , Quản lý nội dung, Vacation Races

Trước khi bạn bắt đầu

Sau đây là một số thuật ngữ cần biết trước khi bạn bắt đầu tạo phân khúc đối tượng và những gì bạn có thể làm với chúng.

Khán giả

Đối tượng của bạn là nơi bạn có thể lưu trữ, sắp xếp và quản lý mọi dữ liệu liên lạc của mình.

Thẻ

Thẻ là nhãn cho danh bạ mà bạn có thể sử dụng để sắp xếp đối tượng của mình dựa trên những gì bạn biết về họ.

Phân đoạn

Phân khúc cho phép bạn gửi đến các danh sách mục tiêu dựa trên dữ liệu tương tác, mua sắm và trang web theo thời gian thực của liên hệ.

Nhóm

Sử dụng biểu mẫu đăng ký để hỏi những người liên hệ của bạn về những gì họ quan tâm và sắp xếp họ thành các nhóm.